武汉天河机场是我国中部地区的空中门户,系中国八大区域性枢纽机场之一。严防境外输入,全力以赴保障武汉天河机场复工复产复航为国前紧要工作,直至4月8日零时,武汉天河国际机场才对外宣布恢复国内客运航班运营,沉寂许久的“武汉凤凰”浴火重生,重新起飞。
1担起责任,落实细节
湖北兴安集团自2021年5月入驻武汉天河国际机场以来,被赋予重望;每一位队员都知道自己责任重大,在人员紧缺的情况下大家一致咬紧牙关,严格按照政府防控工作要求及客户单位各项关于疫情防控措施,认真贯彻公司指示精神,全面落实疫情防控各项工作。
“欢迎回家,您往这边走”、“您好,请配合我们做好登记”.....,透过防护面罩,在安检处负责入境旅客核查任务的机场执勤队员向每一位投来目光的旅客亲切地打着招呼,并快速核查异地入境旅客,引导他们有序办理入境登记手续。
2担起责任,落实细节
为了确保疫情的可控性,提高队员的自我防护意识,兴安集团为每位队员配发了防护服、面罩、无纺布头罩、口罩等防护用品,最大程度保护上岗队员的自身安全。坚持定期考察穿戴情况,严格落实安全主体责任,及时消除安全隐患;切实增强大家的紧迫感、使命感与责任感。
在温度最高的七八月份,队员们也坚持“全副武装”值勤上岗,楼内白班班长彭秀说,“防护服下面像是蒸桑拿,但是一想到在为抗疫做贡献,能够克服困难”。
防爆夜班队员李佩雯因脱水造成肚子疼痛,仍然坚持到夜班勤务完毕。
3服务至上,温暖旅途
机场安保工作既追求安全,更讲究服务。兴安集团保安队员更是在严控疫情的关口上以服务好旅客作为工作的重心,他们先后多次完成机场重要安保任务,也多次得到机场领导的表扬。成绩的背后离不开全体队员扎实过硬的工作作风和专业的技能。
8月31日夜间值守队员彭波,在岗尽职尽责,热情并耐心的解答旅客所有问题,得到旅客的高度赞扬及肯定!为表感激,旅客特此写下感谢信送给大家。像这样的信,大家平时都收到很多,他们说:“这就是我们坚持的动力”。
4百废待兴,渐入佳境
如今,随着疫情防控形势持续向好,刚刚过去的“十一黄金周”,武汉天河机场运输旅客吞吐总量为54.2万人次,日均客流量达到了近6.8万人次,这对首次接手机场安检项目的兴安执勤团队来说,面临的压力是非常巨大的。能够顺利完成此次高流量的旅客接待工作,兴安团队每一位队员的付出和实力都不容小觑。
“十一黄金周”武汉天河机场人头攒动,旅客正在有序排队通过安检。
20多年来,公司高要求,严标准,将继续以创新为引领,自觉履行社会责任和义务,在服务经济社会发展、保障人民安居乐业、促进社会和谐稳定的事业中,让服务单位放心,让客户安心。
为此,兴安人不忘初心,凝心聚力,为把公司建设成为“信誉卓著的综合安保服务公司”而不懈努力奋斗!